Tempi e costi di spedizione
La maggior parte degli ordini ricevuti entro le 12:00 (dal lunedì al venerdì) viene elaborata entro 1 giorno lavorativo e consegnata dal corriere in 24/48h in tutta Italia (per le isole, massimo 72h).
Tuttavia, essendo strutturati con magazzini in Italia, Francia e Germania, preferiamo stimare un tempo di consegna leggermente più lungo che ci permette, in caso di ordini misti, di raggruppare tutti i prodotti e spedirli in un'unica soluzione, abbattendo così i costi per te e riducendo anche l'impatto ambientale.
Di seguito una tabella riassuntiva di tempi e costi di spedizione.
| TEMPI DI CONSEGNA* | COSTO SPEDIZIONE** |
|---|---|
| 2/7 giorni lavorativi | A partire da €4,76 |
* Il tempo di consegna si intende dal momento in cui il corriere prende in carico la spedizione dal nostro magazzino. A questa va aggiunta l'elaborazione ordine che va da 1 a 3 giorni lavorativi.
** Il costo di spedizione viene calcolato in automatico dal corriere al momento del checkout, in base a volume e numero dei colli, peso e destinazione del cliente.
Spedizioni trasparenti e senza sorprese
Molti negozi online promettono spedizioni gratuite oltre una certa soglia, ma la verità è che quei costi vengono spesso nascosti nel prezzo dei prodotti.
Da Outland, preferiamo la trasparenza: manteniamo i prezzi dei nostri prodotti bassi e competitivi, e ti offriamo le migliori tariffe di spedizione disponibili, calcolate in tempo reale in base al peso, le dimensioni e la quantità di prodotti nel tuo carrello.
Scegli tu il corriere e la tariffa
Con Outland, hai il controllo totale sulla tua spedizione.
Grazie alla nostra integrazione con i migliori corrieri nazionali puoi scegliere tra diverse opzioni e tariffe, garantendo che tu possa trovare la soluzione di spedizione perfetta per le tue esigenze.
Il tutto, senza sorprese o costi nascosti.
La nostra trasparenza è la tua garanzia
Crediamo che la trasparenza sia la chiave per un rapporto di fiducia con i nostri clienti.
Ecco perché ti mostriamo chiaramente i costi di spedizione, invece di nasconderli nel prezzo del prodotto.
Con Outland, paghi solo per ciò che scegli, senza compromessi sulla qualità o sul servizio.
Quanto costano le spedizioni su Outland?
Il costo di spedizione base è di €4,76. La tariffa effettiva della spedizione viene calcolata nella pagina del carrello e alla cassa in conclusione d'acquisto.
L'importo che vedi è esattamente il prezzo della spedizione che il corriere ci richiede, calcolato sulla base del peso, quantità e dimensioni dei prodotti presenti nel tuo carrello e dal tragitto dal nostro magazzino al tuo domicilio.
Non applichiamo nessun aumento alle tariffe di spedizione e non le includiamo nel prezzo mascherandole da "spedizione gratuita".
Diritto di recesso (Reso)
Hai 14 giorni per cambiare idea.
Puoi restituire il tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza penalità e senza doverci spiegare il motivo. E la cosa migliore? Il reso è completamente gratuito!
Come Restituire un Prodotto
- Scrivici un'email a resi@outlandcamper.com esprimendo la tua volontà di recedere dall'acquisto.
- Ti invieremo un'etichetta di reso via email.
- Attacca l'etichetta sul pacco e spediscilo a noi.
- Una volta ricevuto il pacco, controlleremo che tutto sia in ordine.
- Ti confermeremo via email che il reso è stato accettato e procederemo con il rimborso.
Condizioni del Prodotto
Assicurati che il prodotto sia:
- In perfetto stato, non utilizzato e integro.
- Con sigilli, etichette e confezione originale.
Importante: Anche se il reso è gratuito, la spedizione è sotto la tua responsabilità fino a quando non riceviamo il pacco. Non rispondiamo per eventuali danni o smarrimenti durante il trasporto.
Rimborso
Ti rimborseremo l'intero importo compreso di spese di spedizione entro 14 giorni dal momento in cui riceviamo il reso e verifichiamo che sia tutto a posto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai usato.
Eccezioni
Alcuni prodotti non possono essere restituiti, come:
- Prodotti personalizzati o confezionati su misura
- Articoli che possono deteriorarsi rapidamente
- Software o prodotti audiovisivi aperti
- Tutti i prodotti manomessi o danneggiati o la cui confezione è stata manomessa o danneggiata
Legge Applicabile
La nostra politica di reso segue il Codice del Consumo italiano, che puoi consultare cliccando qui, eccetto nelle parti in cui offriamo il reso gratuito, che va oltre quanto previsto dalla normativa. Per qualsiasi controversia, il tribunale di Reggio Emilia sarà competente.
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